湘潭政务服务app

湘潭政务服务app又可称之为湘潭政务服务平台，或潭政务服务网app等，这是由湘潭市行政审批服务局专为湘潭市人民群众所量身打造的一款掌上征服智能服务系统程序。软件整体占用内存小巧、界面直观功能齐全，可谓是入驻了湘潭市从市县两级政务部门、70个乡镇（街道）、952个村（社区）等众多政务相关的部门，以及集成了如社保、企业开办、生活缴费、交通出行、公积金查询等与群众生活密切相关的12大类，60多个便民服务事项等个性化服务于一体，让广大市民无论是个体户、还是企业户都可以直接在手机上实现一件事“指尖办、掌上办”的足不出轻松办理业务的便民宗旨，从而最大限度解决市民的日常政务便民生活问题，免去线下窗口办理的繁杂手续和长时间排队烦恼，大大提升了群众办事的便捷度，使得广大公众和企业办事既省时间，又省心。有需要的用户朋友不妨来下载使用吧！

软件特色

1、社保：一键快速办理社保相关业务
2、住房公积金：一键查询公积金
3、企业开办：减少企业到窗口跑动的次数，提升办事效率。
4、护照通行证：往来港澳再次签注、台湾通行证再次签注、护照签发
5、驾驶行驶：积分查询、驾驶人违法缴费、车辆年审预约、车辆违法查询

软件功能

为尽可能让群众办事“像网购一样方便”，“e潭就办”政务服务APP主要包含四大块功能板块：
一、【服务模块】
该模块主要包含与群众生活较为密切的便民服务、“e潭一次办”、政策解读、政务要闻，和各级政务大厅地址、办公时间和窗口联系电话查询等功能。
整合了“我要开店”“我要办证”“我要办事”“我要领钱”4大类231件“一件事一次办”事项，群众企业可以直接在手机上实现一件事“指尖办、掌上办”，支持各县市区之间“跨域办理”。同时集成生活缴费、交通出行、公积金查询等与群众生活密切相关的12大类60多个便民服务事项，大大提升了群众办事的便捷度。
二、【办事模块】
该模块主要提供全市各级各部门相关政务服务指南公开、办事申请功能，实现了市、县、乡、村四级全覆盖，含个人服务、法人服务、部门服务3个板块。通过定位切换，2265群众可从市县两级政务部门、70个乡镇（街道）、952个村（社区）共9万多个政务服务事项中“点菜”，办事服务“一触即达”。
三、【“我的空间”模块】
该模块主要是“我的”个人空间功能，包含我的办件、我的资料库、我的咨询、我的预约、我的缴费、我的收藏、我的足迹等功能。其中资料库收集了用户办事提交的电子材料，和结婚证等部分电子证照信息。随着相关工作的推进，未来将全面汇集办事相对人的电子文件、证明、证照等相关信息，办事服务全程留痕，在网上政务服务领域为用户提供了较为完整的个人画像。
四、【咨询投诉模块】
主要提供咨询交流互动、办事预约和办事“好差评”等功能。群众可在此看到全市含“12345”市民热线在内的18条部门咨询和投诉举报热线，点击号码直接可以一键拨打电话。还能随时查询线上线下办事服务的进度信息，并对服务质量“好差评”，对不满意的服务进行投诉，推动全市行政效能水平提升

湘潭政务服务app使用说明

1、进入湘潭政务服务APP，点击APP首页左上角的用户登录，首次登录需要注册帐号（温馨提示：APP与湘潭市政务服务旗舰店账号一致，如政务服务旗舰店已注册则无需再次注册）

2、帐号登录
点击“立即注册”，选择需要注册的账号类型：个人、企业（根据具体情况选择“个人注册”或“企业注册”，个人无法申报企业相关项目）

3、填写注册信息
个人注册，推荐使用“身份证”注册，填写姓名、身份证号码、身份证期限、手机号码、登陆密码，通过“获取短信验证码”获取短信验证码，输入短信验证码，点击“注册”按钮完成个人注册

4、企业注册，选择法人类型和法人核验类型（推荐使用默认选择），填写企业名称、信用代码、法定代表人、法定身份证、身份证期限、手机号码、登陆密码，通过“获取短信验证码”获取短信验证码，输入短信验证码，点击“注册”按钮完成企业账号注册

5、办件申请
用户登录后，通过“个人服务”、“法人服务”、“部门服务”或通过检索功能查找需要申请的事项，在事项列表找到要办理的事项，点击该事项名称可查看事项办事指南，可对该事项进行申请、咨询等操作

6、事项列表
在事项列表页，点击‘在线办理’进入网上申请环节；或在事项办事指南界面，点击下面的“在线办理”按钮进入网上申请环节

7、填写办件申请信息
在线办理，点击申请信息，完善并确认相关的申请人（单位）信息，如下图：

8、材料上传
按照项目申请的相关要求，提交项目申请材料。每项材料右侧有个提交状态，点击材料栏添加需要上传的申请材料，并进行上传

9、提交确认
填写好项目申请信息、上传相关材料后，在页面底部输入验证码，可进行正式提交

10、办件查询
办件提交申请后，在‘我的办件’菜单可查询受理编号和办件具体审批处理情况。点击列表中项目名称，可查看到具体办理情况

软件亮点

1、简洁实用，傻瓜操作，妇孺老幼都会用的手机程序
2、百个实用功能，满足您在湘潭生活办事需求
3、知老百姓最关心的生活资讯、同城活动等各类讯息
4、现个人、团体等社会成员几百项政务在手机端的轻松办理

更新日志

v1.4.1版本
1、增加扫码数字签名的功能
2、物流列表页和详情页内容样式调整
3、申请CA证书页增加温馨提示