掌上电力app2023(网上国网)

掌上电力app2023也叫“网上国网”，是由“国家电网”推出的一款移动手机APP应用，致力于为移动用户带来完善、便捷、舒心的人性化用电服务。新版掌上平台在原有老版掌上电力的基础上改版升级，进一步融合掌上电力企业版、电e宝、e充电等其他线上渠道。功能方面包括：缴纳、预存电费，查询用电情况、接收停电、维修、找桩充电等一站式智慧用电服务，用户从此不用出门即可完成所有的续费操作。同时随着掌上电力微信公众号的开通，相信以后将会更加精彩、便捷。

软件特色

1、在线客服
提供自助客服和热线直拨两种方式
2、支付购电
通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费
3、网点导航
可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索
4、用电查询
包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询
5、信息订阅
可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息

软件功能

1、住宅场景
主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务。
2、电动车场景
主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务。
3、店铺场景
主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务。
4、企事业场景
主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务。
5、新能源场景
主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

常见问题

1、注册时显示手机号被激活过，无法注册账号，如何处理？
如您已在本省95598网站上注册过账号，注册账号在国网95598网站可以继续使用，只需在登录国网95598网站时，将原账号前加上“省（直辖市）简写_”即可，例原江苏用户登录江苏95598网站登陆账号为“test”，现登录国网95598网站，登陆账号为js_test。
如没有注册过或不想使用原账号，建议您使用邮箱验证。
2、什么是情况下收取线变损电费？
如产权分界处不适宜装表的，对专线供电（包括电缆）的高压客户，可在供电变压器出口装表计量，当产权所有线路（包括电缆）达到规定长度时，应加计线路损耗电量；对公用线路供电的高压客户，可在客户受电装置的低压侧计量，并应加计变压器的损耗电量。
3、电价按用电性质分哪几类？
目前电价按用电性质主要分为：居民生活、一般工商业（非居民照明、商业、非工业、普通工业）、大工业、农业生产四大类。

更新日志

v3.0.5版本
1.增加和包支付方式
2.解决一些已知BUG
3.优化产品线体验细节